PLANES ESTRÁTEGICOS
Parte II



3. UN PLAN ESTRATÉGICO

► Las personas preparadas para efectuar y elaborar un Plan Estratégico, no son fáciles de conocer y menos de tratar con ellos, antes que nada siempre están ocupados, si no están planificando están controlando lo que han planificado, son personas pacientes, pensantes, muy dedicadas y sensibles.-

Algunos muchos, por no decir la mayoría, han leído algo sobre estrategia, tomaron prestado algunos conceptos, palabras o ideas y se consideran estrategas, lo hacen como para impresionar con su aparente conocimiento del tema en charlas de café o de salón.-

La capacidad del buen Estratega, se pone de manifiesto en los hechos y no en las charlas, es más cuando el estratega es muy bueno, digamos excelente, su accionar nunca se podrá apreciar, ni se pone de manifiesto, no se nota comúnmente, solamente cuando ha transcurrido mucho tiempo del efecto total, se sabe quien y como lo hizo, eso es estrategia y es ser buen Estratega.-

El buen Estratega gana las batallas sin siquiera pelearlas, como el buen gobernante, no es quien está permanentemente en los medios en todos los momentos del día, el buen gobernante es aquel que pasa desapercibido y su accionar se nota en los resultados, el pueblo está feliz, en paz y armonía, eso implica no solo ser buen gobernante, es mucho más que eso, es ser un excelente Estratega.-

Por lo tanto más allá de lo que el común de la gente considera o piensa, la estrategia es una muy buena herramienta del hombre, debería ser común su uso, pero es lógico que así no suceda, así que la estrategia se convierte en la herramienta del hombre inteligente y sagaz, el hombre que combina inteligencia con viveza y eso es el síntoma de la aptitud, uno de los soportes necesarios para poder ser un buen Estratega.-

El Estratega posee una capacidad innata, que no se aprende, se la posee o no, y esta capacidad es la EMPATIA, el Estratega lo hace en forma inmediata cuando esta en presencia de otra persona o grupos de personas, sabe leer donde no hay nada escrito, sabe pensar y resolver situaciones bajo intensa presión exterior, esta presión puede ser provocada por grupos de personas, hechos, circunstancias y acciones, toma caminos no imaginados por los demás, resuelve atajos circunstanciales y hace realidad lo que los demás no podrían siquiera imaginar.-

El mejor Estratega es aquel que dirige, conduce y guía a su equipo, dejando que los encargados de la ejecución hagan su trabajo, es la primera de las verdades de la estrategia, no meterse en el terreno de los demás, el plan siempre posee dos fases, la primera de programación y la segunda de ejecución con sus respectivos controles, cuanto más eficientemente programado este el Plan, menos necesidad de control se tendrá.-

Los tiempos precisos de cada tarea, los reemplazos en el orden adecuado, la prolongación o no de cada tarea programada, con sus respectivos acortamientos y solapes en las sucesivas correspondientes, todo ello hace a una eficiente programación y eso le permitirá al Estratega pensar libremente sobre la marcha de sus planes, sus desviaciones y corrección de errores antes que ocurran.-

El mejor Estratega es particularmente bueno porque se conoce a la perfección a si mismo, conoce sus detalles, virtudes y defectos, errores y aciertos, antes de proceder se informa, analiza la información, la corrobora, se mueve y no se nota, no deja rastros detrás de si o sea de su acción, y cuando obtiene el objetivo ya está preparado para la próxima acción, avanza a la acción, acciona, deja que los equipos trabajen y cumplan su misión y se esta preparando para la próxima tarea.-

Cuando el Estratega prepara su acción y fija las metas, es porque esta organizado, busca las Ideas, el sabe que están ahí a su alcance, la mente trabaja febrilmente, lo hace hasta que encuentra lo que considera una buena alternativa, practica varias opciones, considera las variaciones, evalúa todas las posibilidades adversas o las que más pueda, planifica una acción central, la visualiza instante por instante, alterna soluciones y cuando las posee en su mente se lanza, cuando se lanzó es imposible volver atrás.-

La adrenalina lo invade, controla la acción, ve como se va desarrollando y la va adecuando a las alternativas que se presentan en la táctica de hechos eventuales considerados o no, y esto lo hace en acción desplegada en el tiempo o no o sea acciones rápidas, violentas no de agresividad, sino por lo de intempestivas, muy difíciles de prever, mucho más difícil de pararlas.-

Cuanto más futurista es la meta, más posibilidades de variaciones en el desarrollo de la acción, así que la velocidad de los Planes Tácticos son los que darán el triunfo al Plan Estratégico en función de su cumplimiento integral.-

Pero hay algo sustancial y de fondo, es el amor, si el Estratega es alguien enamorado de sus principios, conocimientos, los respeta, no le teme a sus pensamientos por más que sean como sean, ama la acción que se despliega en torno de él, no tendrá miedos, no actuará por miedo, actuará por amor, por cariño, por pasión, por respeto, y eso no se puede comprar, eso se siente o no, esas son las personas más aptas para el desarrollo de Planes Estratégicos.-

Cuando se menciona al amor como recurso especial del Estratega es porque para enfrentar presiones por acciones exteriores a nosotros, tendremos dos caminos netos posibles y de allí todas las combinaciones que se nos ocurran mentalmente, hacemos la confrontación por temor y miedo, o por amor, sentimentalmente podría decirse, esto nos posiciona realmente de la siguiente manera en el planteo de solución o perfeccionamos el ataque o perfeccionamos la defensa.-

Se hace mención a este parámetro fundamental el amor, pues si no esta presente surge de inmediato una triple crisis: una de liderazgo, otra de corrupción o prostitución del equipo y del mismo Plan Estratégico, y otra de principios que se considera la más grave, la corrupción prostituye, pero si esto pasa es porque están faltando principios.-

SUN TZU un General de origen CHINO, dijo, 500 años antes de Jesús, en el Arte de la Guerra, que, los colores primarios en la naturaleza son tres, amarillo, rojo y azul y son tantas las combinaciones posibles, que la vista, no podría apreciar durante toda una vida, la infinidad de colores que se obtienen mezclándolos. Las notas musicales son ocho, y las combinaciones son tantas que a los oídos no les alcanzaría toda la vida para apreciar todas las melodías posibles que se obtienen en sus combinaciones. En el arte de la guerra tenemos dos elementos básicos, el ataque y la defensa, de sus combinaciones no alcanza la vida para desarrollar todas las combinaciones posibles.-

Y cabe agregar otra cuestión más para entender como se piensa en estrategia y táctica, observar dos juegos, el ajedrez y las damas, en esos juegos existen claves profundas para meditar en estas cuestiones que hacen a los planes estratégicos y a los planes tácticos, como enfrentaré situaciones y sus posibles soluciones ya sean desarrolladas o no.-

Según ese país milenario que es la CHINA, en algún momento entrenaban a sus Militares con el juego de Damas, si, ese juego, que se juega en el tablero parecido al juego de ajedrez, ¿porque era o desarrollaban esa acción?, porque decían que ese juego es un juego cruento, agresivo, violento y además muy veloz, si uno hace un movimiento en falso o se equivoca en sus movimientos, prácticamente, pierde todas sus fichas, lo que en la guerra equivaldría a decir que perdí mis tropas o soldados, en cambio el juego de ajedrez, es más lento, mas meditado, predecible, y además permite que uno se restituya si comete algún error, pero sirve para entrenar la mente en acciones de futuro, quien mas movimiento del oponente es capaz de ver a futuro, es más factible que sea el ganador. De todas maneras es un juego de amenazas y fortalezas, engaños y ardies, gambitos y paciencia para que el oponente caiga en las redes de artimañas y trampas.-

4. CUANTO VALE ELABORAR UN PLAN ESTRATEGICO

Los Planes Estratégicos, no poseen valor comercial de referencia, no se los puede medir en forma mercantilista, desde luego, pueden tener un valor dinerario, pero es justamente la diferencia con otros planes, planificar, proyectar, poner en ejecución y controlar un Plan Estratégico, es un gran tarea, que en la mayoría de las veces el Estratega trabaja para si mismo, por lo tanto el costo es ínfimo respecto al beneficio obtenido.-

Lo que son altos costos en estrategia, son los costos operativos, a los que muy pocos están decididos a afrontar, a menos que sean ellos mismos los participantes y los que se lleven el beneficio, no obstante, los Planes Estratégicos por lo general atemorizan a los que desean aplicarlos pues pierden el control de sus acciones en el transcurso de la ejecución del Plan, es lo mismo que la ciencia, uno puede pagar los honorarios que pide un científico pero uno nunca podrá obtener el 100% de seguridad en lo que hace y lo que nos entrega, a menos que podamos sacar los beneficios en esos momentos, pero así y todo esta por delante el día después.-

Pagar por lo que no se, pagar por lo que no puedo manejar, pagar por lo que me parece imposible de entender, y pagar para tener éxito o triunfos, donde solo he tenido rotundos fracasos, es lo que la mayoría no desea, no lo admite, ni estima que sea lo correcto, solo se admite ello, cuando se esta al borde de la quiebra o de la derrota total y ella es inminente, pero en esos casos por lo general la situación es Terminal.-

Suele ocurrir que si el Estratega es muy bueno, buscará en la historia de los acontecimientos, las fallas posibles cometidas en y por los adversarios, eso implica redescubrir el plan del oponente y sacarlo a flote, visualizarlo y dañarlo lo máximo posible a los efectos de provocar una situación de riesgo total para el o los oponentes y obligar a una negociación que de por asumido en ambas partes que no existe la derrota, el costo de ello es tan grande que no se puede evaluar en términos de dinero.-

Concluyendo con el tema del cuanto cuesta, un Plan Estratégico no se puede evaluar someramente, el costo dependerá siempre de lo que se pretende como metas o como defensa de posición, si defiendo por decir un puesto de ventas de revistas es una cosa, pero si estoy trabajando para posicionar un producto o una empresa en una franja importante del mercado mundial el costo es otro y totalmente distinto, además si el plan estratégico triunfa la porción que le corresponde en porcentaje es muy superior a lo que cualquiera puede imaginar amen de absorber todos los costos operativos del emprendimiento.-

Así que, es bueno percibir que, para poder saber con certeza los costos de un Plan Estratégico, el conductor del equipo definirá en términos de porcentajes los beneficios, de seguro el que desea implementarlo deberá enfrentar todos los costos operativos y tendrá muy buen socio al final de los planes, es lo que cualquiera que no conoce el tema arriesga cuando desea expandirse para no ser fagocitado por el mercado, la competencia o el mismísimo fracaso.-

Ni que hablar cuando el plan debe aplicarse a un estado y si este está empobrecido con más razón, pues los gobernantes o políticos que han logrado acceder al poder no poseen ninguna idea de cómo establecer los planes estratégicos de futuro en los cortos, medianos y largos plazos.-

Elaborar un Plan Estratégico, desde el punto de vista intelectual, para la persona que está entrenada en ello, no es costoso, no es problemático, puede ser laborioso, puede tener algún costo en insumos, pero no es costoso.-

Cuando debemos llevarlo a la práctica se presentan las primeras complicaciones, los que los llevan a la ejecución deben ser personas entrenadas, compatibles y formadas, ello si posee un costo elevado, pues se trata de pagar servicios de seres humanos eficaces en sus tareas, que las hacen sin pensar si están bien o no, simplemente las ejecutan, no discuten, ni piensan, solo ejecutan, eso en el mundo, posee un costo asignado a la parte operativa del plan, estos costos si son significativos o elevados, podría decirse, pero si se comparan con los beneficios, nunca el costo supera el poder del beneficio total, ya sean estos directos o indirectos.-

Y si agregamos que el plan puede ser algo de desarrollo intempestivo y veloz, entonces se necesita mas gente preparada y formada, lo que implican costos aún más elevados pero beneficios aún mayores y en el corto plazo.-

El Estratega bien formado es el único que puede hacer estas proyecciones y planificaciones, por esa misma razón el que considere que es estratega o que puede hacerlo, que lo intente, porque una cosa es creer que se puede otra muy distinta es poder efectivamente, razón única para no intentarlo siquiera, puesto que la confección de un Plan Estratégico no es cosa de principiantes, ni de buenas intenciones, las intenciones por otro lado no se escriben, las Ideas bien intencionadas tampoco se escriben, solo hay que darles formas, desarrollarlas y luego plasmar eso en los papeles, no es poca cosa y no es tarea para iniciados.-

El Estratega debe poseer las cualidades del uso discrecional de los recursos en forma continua y permanente, esto mantiene bajo control todos los costos, pues, en algunos momentos, el recurso es abundante y muy favorable, en cambio o por el contrario, en otros momentos se presenta la carestía, por esta razón los recursos deben ser rápidamente reajustados, reasignados y transferidos momento a momento.-

Controlar y evaluar el nivel de existencia de los recursos momento a momento, en la mejor forma de controlar el Plan Estratégico en toda su extensión, por eso mismo la estructura de costos con la distribución de recursos no son fáciles de evaluar y cuantificar, el sistema de ninguna manera puede ser estático, ni rígido, debe ser si todo lo contrario, elástico y dinámico.-

No es para nada fácil efectuar los juicios de valorativos de cómo la respuesta bajo presión impuesta por el desarrollo del Plan Estratégico. No es sencillo, ni fácil compatibilizar instante por instante, la erogación, salida, o usos de los recursos y las necesidades reales de los operadores de campo.-

La Evaluación y Dimensionamiento de las ventajas o desventajas obtenidas por el accionar de los operadores de campo, es la mejor tarea que desarrolla el Estratega, ese estado de valoración o justipreciación permanente es lo que hace y marca las diferencias entre los buenos y los malos programadores.-

5. QUIEN PUEDE CONTROLAR UN PLAN

Un Plan Estratégico no lo puede controlar un improvisado cualquiera, debe hacerlos el mismo estratega, con un equipo dedicado a esa misión dentro del plan, el control puede hacerse punto a punto, en todos los puntos programados, o por puntos críticos previamente diseñados a tal efecto, en la suma de varias tareas de las llamadas criticas.-

Una de las formas de programación en la industria o en las empresas son los llamados diagramas de Gantt, también se puede programar por el sistema PERT o un poco más complicado el sistema del CAMINO CRÍTICO, esto es cuando no se tienen en cuenta nada mas que lo que está por dentro de la Industria, como objetivo una producción seriada, una determinada cantidad de productos o como hacer llegar esos productos al consumidor, aclaremos que son programas encapsulados o enlatados como se les dice en la jerga, son algo punto a punto, cualquiera puede disponer de ellos y hasta comprarlos el Project es uno de los programas que efectúa muchas operaciones de este tipo, con solo entregarle algunos valores, pero conste eso no es crear estrategia.-

El Plan Estratégico es todo eso y mucho más, se deben tomar en cuenta muchos más elementos que hacen a la cuestión, y son muchos los que consideran que pueden hacer un Plan Estratégico conociendo solamente esta parte pequeña de la programación.-

Como puedo controlar un programa sino se como funciona ni para que sirve, no se como se lo hizo ni sus características pragmáticas y programáticas, el control solo puede efectuarlo quien lo conoce, quien lo confeccionó, porque sabe para que sirve y como funciona, debe además según los objetivos contar con todo un equipo interdisciplinario de trabajo que le permita leer lo que no está escrito, predecir cualquier desviación a futuro sin que algo lo haga pensar así, o sea el Estratega es empatico con su programa y nadie más puede controlarlo.-

Los analistas trabajan con métodos deductivos, toman una acción o evento ya consumado, lo descomponen en partes, luego a cada una de esas partes las descomponen a su vez en algo así como si fueran diapositivas instantáneas de momento a momento o punto a punto, entonces de esta manera intentan observar lo que no está visible al común de la gente, cualquier detalle es algo, no se descarta nada, todo puede ser dentro de lo ilógico-lógico y del sistema verdad-mentira.-

Lo fundamental de esta cuestión del Plan Estratégico, es que el Estratega debe ser sensible, poseer un alto grado de empatia, de esta manera puede apreciar justipreciando lo que es verdadero y fundamental para su proceder.-

El ordenamiento planificado de los recursos y su planificación de administración requiere firmeza de carácter y otras muchas cualidades humanas, que de ninguna manera las posee una sola persona, esta es razón más que suficiente de la necesidad de el trabajo de equipo, en los que sus miembros no solo se respeten individualmente, que se respeten entre si, posean las condiciones necesarias, sino que además posean la confianza entre todos de tal manera que cada uno se sienta respaldado por el conjunto como una unidad.-

Equipo significa ganancia plena de libertad, con total responsabilidad, ganar compromiso individual y obtener triunfos perdurables lo cual prestigia al equipo, es lo que se debe saber compartir y guardar el silencio correspondiente, la confidencialidad es una de las claves del triunfo permanente.-

Dos son los análisis de situación que se deben efectuar en forma permanente, en la marcha y desarrollo del Plan Estratégico, uno es el análisis cuantitativo, el otro es el análisis cualitativo, estos son imprescindibles pues son juicios de valor instante por instante, algunos priorizan un tipo de análisis sobre el otro, eso es erróneo, lo que pasa es que los dos son muy importantes, hay que tenerlos muy en cuenta siempre, pues en el caso que se desee valorar uno por sobre el otro se cometería un error muy grande y grave de exceso y faltantes en lo que hace al Plan Estratégico, se repite el concepto pero es fundamental saberlo.-

La originalidad del Plan Estratégico y sus metas, son los que marcan las diferencias y ponen distancia entre el triunfo y la derrota, son las cuestiones que hacen al triunfo permanente.-

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